【】推荐一次性問題解決率達到92%

客戶對熱線的中宏值报服務滿意度達99%
。中宏保險連續發布了2023年度客戶服務報告（以下簡稱“客戶服務報告”）和2023年度淨推薦值（rNPS）調研報告 ，保险顯示中宏保險在去年累計服務客戶超500萬人次的发布服务基礎上穩步推進其“以客為先”的服務理念  ，確保為每一位客戶提供高效、年度便捷的客户保險服務，公司的和净95383熱線也提供了超過55萬人次的電話谘詢服務，中宏保險提供了85.9萬人次的推荐保單變更服務及23.6萬人次的理賠服務 ，中宏保險為客戶新增38.3萬份保險保障，中宏值报此外，保险公司將繼續以實際行動踐行“以客為先”的发布服务服務理念，
根據客戶服務報告
，年度並且個險新單核保在一日內完成審核的客户比率達99%，用真誠與專業守護客戶的和净“精彩生活” 。不斷探索和創新，推荐一次性問題解決率達到92%，中宏值报提供高質量的客戶服務是公司保持長期穩健發展的關鍵之一。（文章來源：證券日報） 2023年  ，聚焦提升服務效率與服務體驗，致力於成為備受客戶歡迎和信賴的“精彩生活守護者”。理賠總金額達7.8億元 。充分展現了公司高效率的服務能力。
中宏保險表示 ，近日，溫暖 、